1. ¿Cuál es la actividad de DUSCHOLUX?¿A qué sectores dirigís vuestros productos y servicios?
Somos una empresa del sector del baño especializada en la fabricación de mamparas de baño a medida. Nuestros productos y servicios van destinados tanto al usuario final, (siempre a través de nuestros distribuidores autorizados), como al canal Contract & Hospitality, arquitectos, decoradores e interioristas.
Somos miembro del grupo DUSCHOLUX, un prestigioso holding de empresas de origen Alemán. Disponemos en España de una moderna fábrica en Barcelona y exposiciones en Barcelona y Madrid. Contamos con una extensa gama de productos para el baño, fabricación a medida bajo estándares de máxima calidad y seguridad y que respeta el medio ambiente y, sobre todo, un equipo humano altamente cualificado.
2. ¿Nos puedes dar algún dato que nos dé alguna idea del tamaño de la empresa y alcance de su actividad?
Duscholux es la firma pionera en la fabricación de mamparas de baño en España desde 1971. Con alcance en más de 50 países contando todo el grupo, somos la marca líder del sector y la que ha hecho evolucionar el mercado incorporando materiales, componentes y diseños nunca antes aplicados a la mampara. Suministramos al mercado Portugués, Francés, Alemán, Norte Africano y Centro América. Nos adaptamos y adelantamos a las necesidades de nuestros clientes, sin olvidar los valores que han hecho única a Duscholux: calidad, diseño y seguridad.
3. ¿Cuáles son los hechos/hitos que destacarías en vuestra trayectoria en los últimos años?
Sin ir más lejos, el año pasado realizamos un cambio profundo en todo el grupo DUSCHOLUX, que empezó por el restyling del logotipo y toda la identidad corporativa de la compañía, siguiendo por muchos factores, como nuevos valores y propósitos de la marca. En nuestra constante evolución y desarrollo en el plano industrial, apostamos por una ducha 360º, incorporando junto con tres nuevas series, revestimientos de pared con texturas naturales.
También me gustaría destacar la creación hace 5 años, de nuestro configurador de mamparas, una herramienta digital que ofrece cerca de cuatrocientos millones de posibles combinaciones, y actualizamos continuamente con nuevas series y acabados.
4. En qué situación se encuentra vuestra empresa y vuestra actividad como resultado de la crisis del COVID-19.
Estamos manteniendo un servicio y dedicación constante a nuestros clientes, fabricando y suministrando con normalidad, siguiendo siempre las recomendaciones sanitarias y gubernamentales para proteger la salud de nuestros colaboradores y así aportar para revertir esta difícil situación lo antes posible.
Seguimos apoyándonos en los proveedores habituales de proximidad, ya sean españoles o centro europeos, creando de esta forma riqueza como también protegiendo y creando empleos.
5. ¿Qué medidas habéis adoptado para poder continuar desarrollando vuestra actividad con seguridad y confianza para trabajadores, proveedores y clientes?
Las medidas adoptadas entre otras se podrían resumir en:
6. ¿Qué inconvenientes más importantes os estáis encontrando para desarrollar vuestra actividad?
Lo primero desde mi punto de vista, los problemas que tienen muchos de nuestros clientes para reiniciar su actividad. La reducción de las relaciones interpersonales, que hasta ahora habían sido la base del contacto con nuestros clientes por parte de nuestros comerciales y representantes. Y por último la imposibilidad dependiendo de la fase de desescalada, de que nuestros instaladores puedan ir a casa del usuario final a instalar el producto.
7. ¿Estáis satisfechos de las medidas que habéis adoptado? ¿Qué buenas prácticas de gestión creéis que pueden ser de interés para que otras empresas las tengan en cuenta?
Siempre se puede mejorar, pero en general estamos más que satisfechos, no solo por las medidas adoptadas, sino también por la implicación de todo el personal de DUSCHOLUX. Las buenas prácticas están más o menos resumidas en una de las preguntas anteriores, pero quiero destacar que muchas de ellas no solo las hemos aplicado internamente, sino que además hemos creado una nueva línea de producto en tiempo racord, con soluciones de seguridad laboral que hemos llamado Duscho SHIELD20. No solo pensada para nuestros clientes habituales, sino para cualquier tipo de negocio, que necesite adaptarse a la pandemia global del COVID-19 con todas las garantías sanitarias necesarias. En la nueva serie se puede encontrar pantallas de protección de vidrio y metacrilato a medida, así como máscaras faciales y vinilos antideslizantes de señalización.
DUSCHOLUX
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